استاندارد مراکز نمایشگاهی چیست؟
حسنعلی موبدی - کارشناس صنعت نمایشگاهی
استاندارد مراکز نمایشگاهی به مجموعه‌ای از الزامات و معیارهای فنی، ایمنی و مدیریتی اطلاق می‌شود که برای طراحی، ساخت، بهره‌برداری و مدیریت مراکز نمایشگاهی تعیین می‌شوند. این استانداردها به منظور ایجاد فضایی مناسب، ایمن و کارآمد برای نمایشگاه‌ها و رویدادهای مختلف در نظر گرفته می‌شوند.
در یک دهه گذشته اتفاق خارق العاده و حتی غیر خارق العاده ای در مراکز نمایشگاهی از بُعد زیر ساختی نیفتاده است؛ البته نمایشگاه بین المللی اصفهان از این قاعده مستثنی است. دلیل عمده این موضوع نیز عدم تامین بودجه لازم برای بهسازی زیر ساخت و عدم حضور شرکت های خارجی در نمایشگاه ها است.
متاسفانه امروزه مدیران عامل نمایشگاه ها بیشتر به جنبه های ظاهری این صنعت توجه دارند و در به حضور در افتتاحیه ها و صد البته قاب تلویزیون علاقه مند هستند و کمتر به مسائل بنیادی مانند توسعه پایدار، نوآوری و بهبود تجربه بازدیدکنندگان می پردازند.
از مهم‌ترین جنبه‌ها و الزامات استاندارد مراکز نمایشگاهی، پایداری و محیط زیست است.
در این راستا استفاده از مواد ساختمانی و سیستم‌های انرژی‌کارآمد (مانند سیستم‌های خورشیدی یا تهویه طبیعی) که نقش مهمی در حفاظت از محیط زیست دارد و همچنین مدیریت ضایعات و بازیافت باید مورد توجه ویژه قرار بگیرد.
استانداردها معمولاً از سوی سازمان‌های بین‌المللی و ملی، مانند اتحادیه جهانی نمایشگاه‌ها (UFI) یا موسسات استاندارد ملی هر کشور تدوین می‌شوند. رعایت این استانداردها موجب بهبود تجربه بازدیدکنندگان، غرفه‌داران و همچنین اطمینان از ایمنی و عملکرد صحیح مراکز نمایشگاهی خواهد شد.
برای اینکه مراکز نمایشگاهی هوشمند باشد چه اقدامی باید انجام شود؟
برای اینکه یک مرکز نمایشگاهی به عنوان مراکز نمایشگاهی هوشمند شناخته شود، باید از فناوری‌های نوین و سیستم‌های پیشرفته برای بهبود تجربه بازدیدکنندگان، غرفه‌داران، و بهینه‌سازی عملکرد عمومی استفاده شود. این فناوری‌ها می‌توانند به صورت یکپارچه با هم ترکیب شوند تا قابلیت‌های مختلفی مانند خودکارسازی، ارتباطات دیجیتال، نظارت بر داده‌ها و بهینه‌سازی منابع را فراهم کنند.
اقدامات لازم برای هوشمند سازی یک مرکز نمایشگاهی عبارتند از:
۱ . استفاده از سیستم‌های مدیریت هوشمند (BMS)
نصب سیستم‌های مدیریت ساختمان هوشمند برای کنترل و نظارت بر سیستم‌های تهویه، روشنایی، امنیت، و انرژی به‌صورت خودکار. این سیستم‌ها می‌توانند براساس الگوهای تردد و نیازهای انرژی، تنظیمات را بهینه کنند.
۲. راه‌اندازی سیستم‌های دیجیتال راهنما و اطلاعات
نصب نمایشگرهای دیجیتال و تابلوهای راهنمای هوشمند در نقاط مختلف مرکز نمایشگاهی برای اطلاع‌رسانی به بازدیدکنندگان و راهنمایی آنها.
برنامه‌های موبایل یا نرم‌افزارهای هوشمند که بازدیدکنندگان می‌توانند از آنها برای پیدا کردن غرفه‌ها، زمان‌بندی رویدادها و اطلاعات نمایشگاهی استفاده کنند.
۳. پرداخت و ثبت‌نام دیجیتال
راه‌اندازی سیستم‌های پرداخت الکترونیکی و ثبت‌نام آنلاین برای تسهیل فرآیند ورود و پرداخت هزینه‌ها برای بازدیدکنندگان و غرفه‌داران. استفاده از کارت‌های هوشمند یا QR کدها برای ورود سریع و ساده به نمایشگاه‌ها.
۴. اینترنت اشیاء (IoT)
اتصال دستگاه‌ها و تجهیزات به شبکه‌های اینترنت اشیاء برای جمع‌آوری داده‌های مهم مانند دما، رطوبت، تعداد بازدیدکنندگان، و وضعیت امنیتی در زمان واقعی.
استفاده از سنسورهای هوشمند برای نظارت بر ترافیک بازدیدکنندگان و پیش‌بینی نیازها (مانند باز کردن درب‌ها، تغییر دما یا تهویه فضا).
۵. تحلیل داده‌ها و هوش مصنوعی (AI)
استفاده از سیستم‌های تحلیلی و هوش مصنوعی برای تجزیه و تحلیل داده‌های جمع‌آوری‌شده از نمایشگاه‌ها، مانند الگوهای ترافیک بازدیدکنندگان، محبوبیت غرفه‌ها، و مدت‌زمان بازدیدها.
استفاده از این داده‌ها برای پیش‌بینی و برنامه‌ریزی بهتر رویدادها و نمایشگاه‌های آینده.
۶. سیستم‌های مدیریت و نظارت هوشمند
پیاده‌سازی سیستم‌های نظارت و امنیت هوشمند با استفاده از دوربین‌های مداربسته با قابلیت تشخیص چهره، ردیابی حرکات، و تشخیص رفتارهای مشکوک.
استفاده از سیستم‌های مدیریت هوشمند برای منابع انسانی که حضور کارکنان و وظایفشان را به صورت خودکار مدیریت کند.
۷. پایداری و مدیریت منابع هوشمند
استفاده از سیستم‌های مدیریت انرژی هوشمند برای کاهش مصرف انرژی در بخش‌های مختلف نمایشگاه مانند روشنایی و تهویه.
پیاده‌سازی فناوری‌های سبز و پایدار مانند پنل‌های خورشیدی، سیستم‌های بازیافت هوشمند، جمع‌آوری و استفاده مجدد از آب باران و استفاده از ماشین های برقی.
۸. واقعیت افزوده (AR) و واقعیت مجازی(VR)
استفاده از واقعیت افزوده (AR) برای ارائه تجربه‌های تعاملی به بازدیدکنندگان و غرفه‌داران، مانند مشاهده محصولات به صورت مجازی.
استفاده از واقعیت مجازی (VR) برای شبیه‌سازی تجربیات و جلب توجه بازدیدکنندگان به صورت نوآورانه و جذاب.
۹. سیستم‌های مدیریت صف و ترافیک
استفاده از سیستم‌های هوشمند مدیریت صف برای کاهش ازدحام و بهبود جریان ترافیک در زمان‌های شلوغ.
نصب سنسورها و سیستم‌های هوشمند برای شبیه‌سازی و بهینه‌سازی مسیرهای حرکت بازدیدکنندگان و غرفه‌داران.
با این اقدامات، یک مرکز نمایشگاهی می‌تواند نه تنها از لحاظ فنی و لجستیکی کارآمدتر شود، بلکه تجربه بهتری برای بازدیدکنندگان و غرفه‌داران ایجاد کند و به افزایش بهره‌وری، ایمنی، و رضایت مشتریان کمک کند.
آیا مراکز نمایشگاهی ایران هوشمند است؟
مراکز نمایشگاهی ایران در حال پیشرفت و توسعه هستند، اما هنوز به طور کامل به استانداردهای مراکز نمایشگاهی "هوشمند" در مقیاس جهانی نرسیده‌ایم. برخی از مراکز نمایشگاهی در ایران اقداماتی را در راستای به‌کارگیری فناوری‌های هوشمند انجام داده‌اند، اما این روند به طور کلی در مقایسه با مراکز پیشرفته جهانی نیاز به توسعه بیشتر دارد.
چالش‌ها و موانع موجود
کمبود زیرساخت‌های پیشرفته:
بسیاری از مراکز نمایشگاهی ایران هنوز به شبکه‌های بی‌سیم سریع، اینترنت اشیاء (IoT) و هوش مصنوعی در سطح وسیع دسترسی ندارند و این موضوع باعث محدودیت در پیاده‌سازی کامل سیستم‌های هوشمند می‌شود.
عدم یکپارچگی در سیستم‌ها:
در بسیاری از موارد، سیستم‌های مورد استفاده در مراکز نمایشگاهی ایران به صورت پراکنده و غیر یکپارچه عمل می‌کنند و این موضوع می‌تواند هماهنگی و کارایی سیستم‌های هوشمند را کاهش دهد.
هزینه‌های بالا و محدودیت‌های مالی:
پیاده‌سازی فناوری‌های هوشمند به سرمایه‌گذاری‌های کلان نیاز دارد. از آنجا که در مراکز نمایشگاهی ایران بودجه‌ها و منابع محدود است، پیاده‌سازی این سیستم‌ها ممکن است با چالش‌های مالی روبه‌رو شود.
عدم آشنایی کافی با فناوری‌های نوین:
در برخی مراکز، همچنان نیاز به آموزش و آگاهی بیشتر در زمینه استفاده از فناوری‌های جدید و هوشمند وجود دارد، که می‌تواند سرعت پیشرفت را کند کند.
نتیجه‌گیری:
اگرچه برخی از مراکز نمایشگاهی ایران اقداماتی در راستای هوشمند شدن انجام داده‌اند و زیرساخت‌هایی برای این امر ایجاد کرده‌اند، اما هنوز فاصله زیادی با استانداردهای جهانی دارند. با این حال، روند بهبود و پیشرفت در حال وقوع است و امید می‌رود که در آینده نزدیک، این مراکز به فناوری‌های پیشرفته‌تری مجهز شوند و تبدیل به مراکز نمایشگاهی هوشمندتر شوند.
نظر شما