دیجی کالا به دردسر افتاد / تشکیل پرونده قضایی برای این شرکت در پی شکایت مردم

دیجی‌کالا یکی از بزرگترین فروشگاه‌های آنلاین در ایران است که در زمینه‌های مختلفی از جمله الکترونیک، لوازم خانگی، مد و پوشاک، ورزش و سرگرمی، کالاهای کودک و ... فعالیت دارد. این فروشگاه از زمان شروع فعالیت خود به‌عنوان یکی از مقصدهای اصلی برخی از مردم برای خرید آنلاین تبدیل شده است. دیجی‌کالا مشتریان خود را با ارائه محصولات متنوع، قیمت مناسب، خدمات پس از فروش قوی و ارسال سریع سفارشات، جذب کرده و توانسته است جایگاه بسیار خوبی در بازار آنلاین ایران داشته باشد.

یکی از انتقادات مردم نسبت به فروشگاه‌های اینترنتی و آنلاین‌شاپ‌ها عدم نظارت دستگاه‌های مسئول نسبت به آنها بوده است و این موضوع طیف مختلفی از موضوعات از قیمت‌گذاری‌های عجیب، تأخیرهای طولانی در تحویل، تحویل اشتباهی و معیوب گرفته تا عرضه محصولاتی مغایر با فرهنگ و ارزش‌های ملی و دینی را در بر می‌گیرد.

دیجی‌کالا که اتفاقا در مناسبت‌های مختلف بخش قابل توجهی از اعتراضات مردم را به خود اختصاص داده است، از مدت‌ها قبل به بهانه افزایش دوجانبه مخاطبان خود چه در سطح عرضه و چه در سطح تقاضا، اقدام به ایجاد امکانی کرده که تولیدکنندگان خرد نیز می‌توانند محصولات خود را از طریق این سکو به مشتریان عرضه کنند.

همین موضوع در برهه‌های مختلف باعث شد طیف بیشتری از اعتراضات و انتقادات مردمی نسبت به این فروشگاه اینترنتی ایجاد شود و با توجه به ضعف نظارتی ذاتی در دیجی‌کالا از یک‌سو و همچنین بی‌توجهی دستگاه‌های ناظر و مسئول ازجمله سازمان تعزیرات، اتحادیه فروشگاه‌های اینترنتی و وزارت صنعت، این معضل همچنان ادامه دارد.

در روزهای اخیر نیز برخی از مشتریان این فروشگاه نسبت به ارائه عجیب برخی محصولات توسط این فروشگاه که شائبه اهانت به مقدسات را دارد، انتقاد کرده‌اند.

انتقاد همراه با تعجب مردمی از این نوع محصولات در حالی است که عرضه این محصولات در فروشگاه دیجی‌کالا همچنان ادامه دارد و معلوم نیست کدام نهاد مسئول و ناظر خود را موظف به برخورد با این هنجارشکنی می‌داند.

به نظر می‌رسد دستگاه‌های قضائی و نظارتی باید در کنار ملاطفت‌های معمول و مرسوم، از ابزارهای دیگر که بازدارندگی در ارتکاب این اقدامات را بالا می‌برد نیز استفاده کنند.

حال طبق آخرین اخبار، دادستانی تهران علیه این شرکت اعلام جرم کرد. در همین رابطه پرونده‌ قضایی در دادسرای عمومی و انقلاب تهران تشکیل شد.